Гарантия при выборе, покупке, установке дверей

Условия  гарантии

Компания Дверной Клуб работает только с проверенными и надежными производителями. Вся продукция соответствует принятым  стандартам качества РФ. На всю продукцию компания транслирует гарантийные обязательства от производителей дверных блоков, фурнитуры и оказания услуг монтажа.

Гарантия составляет:

- на входные дверные блоки -  1 год;

- на межкомнатные дверные блоки  - 1 года;

- на монтаж - 6 месяцев.

Гарантия по дверям  распространяется  только на заводские дефекты. При обнаружении дефектов, Вы можете обратиться к нам с заявлением на обмен товара или возврата денежных средств и документами подтверждающими покупку товара. Необходимо максимально подробно описать дефект, а также  обязательно приложить качественно сделанные фотографии (без фотографий рекламация не рассматривается). Заявление можете передать лично в офис либо через почту РФ с уведомлением о получении. Копию заявления, а также фотографии дефекта необходимо отправить на  электронную почту компании Дверной Клуб Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с пометкой ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней. По результатам решения с Вами связывается наш сотрудник. Спорные вопросы по характеру и происхождению дефекта товара решаются на основании заключения независимой экспертизы, расходы на которую оплачивает либо возмещает виновная сторона.

Ответственность  интернет - магазина  дверей Дверной Клуб не может превышать стоимости бракованного товара. В соответствии со ст. 476 ГК РФ Поставщик отвечает за некачественный товар, если Покупатель докажет, что недостатки изделия возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 

Гарантия не распространяется на дверные блоки с механическими повреждениями и с изменениями конструкции в ходе эксплуатации, без заводской упаковки и необходимых комплектующих, если таковые предусмотрены в комплектации. Такой товар возврату и обмену не подлежит.

Гарантия на монтаж действует только при условии соблюдения правил эксплуатации.

Компания Дверной Клуб не оставляет без внимания любые заявления от клиентов по поводу качества товара и сервиса, тем самым улучшая  условия выбора, покупки и пользования товаром представленным в нашем интернет-магазине дверей. Поэтому рекомендуем Вам осуществить тщательную приемку двери и монтажа на предмет соответствия требованиям по качеству, сохранности внешнего вида и комплектации.